顧客の真の問題点を引き出すには、以下の方法が役立ちます： 1. 聞き上手になる：顧客の話をよく聞き、彼らが抱えている問題や不満を明確に理解するように心がけましょう。質問を通じて、顧客が直面している課題や欲求を探り出すことも重要です。 2. 共感を…